Podmínky obchodování

Veškerá obchodní činnost firmy FIPART s.r.o se řídí příslušnými ustanoveními OBCHODNÍHO ZÁKONÍKU v platném znění a veškeré zboží je prodáváno kupujícím k jejich podnikatelské činnosti.

Montáž dílů  

Veškeré díly jsou určeny výhradně k montáži v odborných servisech osobních a nákladních vozů, která k této činnosti mají vešerá oprávnění a ostatní potřebné vybavení, a jejichž pracovníci jsou mají potřebná školení ke správné montáži náhradních dílů nákladních vozů. Náhradní díly neobsahují návod k montáži, neboť vzhledem k výše uvedenému nejsou určeny k montáži spotřebitelem.

Dopravné

Vzhledem k neustále vzrůstajícím cenám dopravy jsme nuceni účtovat u drobných dodávek zboží drobný poplatek jako dopravné, a to:

U VŠECH BALÍKŮ ZASÍLANÝCH V RÁMCI ČESKÉ REPUBLIKY:  

při nákupu do 1 000,- Kč bez DPH částku 100,- Kč bez DPH,

při nákupu do 2 000,- Kč bez DPH částku 60,- Kč bez DPH

při nákupu nad 2 000,- Kč bez DPH se dopravné neúčtuje (není-li dohodnuto s kupujícím jinak u konkrétní vyjímečné dodávky) a dopravu hradí firma FIPART s.r.o.

U VŠECH BALÍKŮ ZASÍLANÝCH NA SLOVENSKO:

účtujeme dopravé ve výši 100,- CZK BEZ DPH.

Záruční podmínky

Veškeré vztahy se řídí Obchodním zákoníkem. Veškeré díly jsou určeny k montáži v odborném servise. Záruční doba (není-li stanoveno jinak) je 6 MĚSÍCŮ od data montáže. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení dílů způsobené provozem vozidla.

Vrácení nepoužitého zboží

Vrácení zboží je možné pouze do 10 dnů od koupi, vždy pouze po telefonické dohodě. Akceptováno bude pouze zboží kompletní, neporušené, čisté a bez známek použití a montáže, pouze v originálním, neporušeném obalu. Pro usnadnění identifikace je nutné k vrácenému zboží vyplnit VRÁCENKOVÝ PROTOKOL.

PODMÍNKY VRÁCENÍ:

DOPRAVA VRÁCENÉHO ZBOŽÍ ZPĚT DO FIRMY FIPART s.r.o. JDE VŽDY NA ÚČET ZÁKAZNÍKA, KTERÝ ZBOŽÍ VRACÍ.

VRÁCENÉ ZBOŽÍ, KTERÉ JE VRÁCENO Z DŮVODU, KTERÉ NEZAVINILA FIRMA FIPART S.R.O. PODLÉHÁ STORNO POPLATKU VE VÝŠI 20 %

ZBOŽÍ JE MOŽNO VRACET POUZE S KOPIÍ NÁKUPNÍHO DOKLADU, který prokáže nákup tohoto zboží u firmy FIPART s.r.o.

Reklamace 

 V případě, že zákazník chce reklamovat vady v dodávce zboží (poškození, špatný počet dodaných kusů apod.) je toto povinen učinit ihned po přebrání zboží od dopravce (nejpozději následující pracovní den po objednání, tj. v den obdržení zásilky). V případě, že se jedná o karosářský díl zasílaný spediterskou společností a tento díl je během dopravy poškozen, je nutné o tomto učinit záznam s řidičem přepravní společnosti, která zboží dopravila. Při nedodržení lhůty pro oznámení vad v dodávce a daného postupu nebudou tyto reklamace akceptovány.

Zboží bude do reklamačního řízení přijato pouze spolu se řádně vyplněným REKLAMAČNÍM PROTOKOLEM. Reklamace bude vyřízená v přiměřené lhůtě, která vzhledem k povaze vady zboží a za účelem provedení potřebných kontrol, opravy či k následnému zaslání zboží k posouzení vady výrobci, může přesáhnout třicet dnů, s čímž kupující výslovně souhlasí a na reklamačním protokolu potvrdí svým podpisem. FIPART s.r.o. učiní veškeré kroky, aby tato doba byla zkrácena na co nejkratší možnou míru.

ZBOŽÍ JE MOŽNO REKLAMOVAT POUZE S KOPIÍ NÁKUPNÍHO DOKLADU, který prokáže nákup tohoto zboží u firmy FIPART s.r.o.

V PŘÍPADĚ NEUZNANÉ REKLAMACE SI FIRMA FIPART s.r.o. VYHRAZUJE PRÁVO POŽADOVAT PO KUPUJÍCÍM NÁHRADU NÁKLADŮ VZNIKLÝCH V SOUVISLOSTI S TOUTO REKLAMACÍ.

Úroky z prodlení (penále)

Firma FIPART s.r.o. si vyhrazuje právo účtovat dle příslušných ustanovení Obchodního a Občanského zákoníku penále z prodení plateb faktur ve výši 0,5 % za každý den zpoždění plateb ode dne splatnosti do data úplného doplacení dlužné částky.